プライバシーポリシー
Gourmet Passageの個人情報保護への取り組み
Gourmet Passage（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のオンラインプラットフォーム、サービス、または当社とのやり取りを通じて提供される個人情報の収集、使用、開示、保護、および管理方法について説明するものです。当社は、国際的な希少スパイスやユニークなグリル器具の調達、輸出入支援、世界の食文化トレンド分析、生鮮食品の専門ロジスティクス、食文化交流プログラム、グルメ料理食材のオンラインマーケットプレイスなど、多様なサービスを提供しています。これらのサービス提供にあたり、お客様から取得する個人情報を適切に取り扱います。
収集する情報とその利用目的
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、当社のサービスを提供し、改善するために利用されます。
- 連絡先情報：氏名、住所（8-12 Shin-Marunouchi Building, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo, 100-6590 Japan）、電話番号、電子メールアドレスなど。これらは、ご注文の処理、お問い合わせへの対応、およびサービスに関する重要な通知のために利用されます。
- 取引情報：購入履歴、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は当社では保持しません）。これらは、取引の実行、履歴の管理、およびカスタマーサポートのために利用されます。
- サービス利用情報：当社のサイト訪問履歴、閲覧履歴、IPアドレス、デバイス情報など。これらは、ウェブサイトの機能改善、パーソナライズされたコンテンツの提供、およびセキュリティの強化のために利用されます。
- その他の情報：お客様が任意で提供されるアンケート回答、フィードバック、またはコミュニケーションの内容。これらは、サービス開発、品質向上、およびお客様のニーズの理解のために利用されます。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の限られた状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー：配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社のビジネス運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、当社の指示に基づいてのみお客様の個人情報を処理し、厳格な守秘義務契約に従います。
- 法的要件：法令、規制、または法的手続きにより開示が義務付けられる場合、または当社の権利、財産、安全、または公共の安全を保護するために必要であると当社が誠実に判断した場合。
- 事業譲渡：合併、買収、資産売却などの場合、お客様の個人情報は、事業の一部として譲渡される可能性がありますが、その場合でもこのプライバシーポリシーに従うことを保証します。
データの安全性
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。しかしながら、インターネットを介したデータ送信は、絶対的な安全性を保証できるものではありません。お客様ご自身もパスワードの管理など、情報の保護にご協力をお願いいたします。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
- 消去権（忘れられる権利）：一定の条件下で、ご自身の個人情報の消去を求める権利。
- 処理の制限権：一定の条件下で、ご自身の個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権：ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械判読可能な形式で受け取る権利、およびそのデータを妨害されることなく別の管理者に送信する権利。
- 異議申立権：一定の条件下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
Cookieおよび追跡技術
当社のサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定を通じてCookieを管理することができますが、これによりサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。重要な変更があった場合は、更新されたポリシーを当社のサイトに掲載することによりお客様に通知します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護に関する取り組みについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Gourmet Passage
住所：8-12 Shin-Marunouchi Building, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo, 100-6590 Japan